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En un momento en que todo parece estar cada vez más caro, la membresía de Costco seguirá siendo la misma, al menos por ahora.
El mega minorista de Issaquah, Washington, les dijo a los inversionistas el jueves que, por el momento, no aumentaría la tarifa anual de su membresía Gold Star de $60.
Cuando se le preguntó acerca de un aumento de tarifas, el director financiero, Richard Galanti, reconoció que el patrón de aumentos anteriores conduciría a uno « más o menos ahora », pero dijo que no había aumentos inminentes.
« Es una cuestión de cuándo, no de si », dijo. « Te lo haremos saber. »
La decisión hace eco de las palabras del CEO Craig Jelinek en la reunión anual de enero : « Ahora mismo no es el momento de hacerlo », dijo. « Eso no quiere decir que en algún momento no lo haremos, pero por el momento, no tenemos planes de asumir la tarifa ».
Los analistas han estado anticipando un aumento y señalaron que la última vez que la compañía subió su precio fue en 2017.
Los aumentos anteriores de $5 también siguieron un patrón que el director financiero, Richard Galanti, destacó en diciembre : « Durante los últimos 16 años, promediaron cinco años y siete meses, y ahora sé que cinco años y siete meses a partir de junio de 2017 es enero de 2023 ».
El precio de $60 de Costco es ligeramente más alto que el de los otros dos clubes de almacén líderes, Sam’s Club y BJ’s, que cobran $50 y $55, respectivamente.
Aún así, el minorista no ha tenido problemas para que la gente se registre, informando más de 1 millón de nuevas membresías en el trimestre anterior, lo que eleva el total a más de 68 millones. También cuenta con una tasa de renovación del 93% en los EE. UU. y Canadá, y las tarifas generaron más de $ 4.2 mil millones el año pasado. Costco también ocupó el primer lugar entre los minoristas de mercancías generales en las clasificaciones más recientes del Índice de satisfacción del cliente estadounidense.
Más de 30 millones de hogares tienen la membresía ejecutiva de $120 de Costco, y Galanti dijo que los miembros ejecutivos representan casi las tres cuartas partes de las ventas totales de la compañía.
Los altos precios de la gasolina el año pasado provocaron una oleada de inscripciones, y Galanti dijo que no hay una necesidad apremiante de aumentar la tarifa. Señaló el popular pollo rostizado de $4.99 de Costco como una forma en que la compañía pretende recompensar a los miembros e impulsar las ventas.
« No hay un marco analítico que usemos aparte de que nos sentimos muy bien con la lealtad de nuestros miembros y nuestra fortaleza », dijo Galanti en diciembre. « Si quisiéramos hacerlo ayer, podríamos. Si queremos hacerlo dentro de seis meses, podemos. Así que esperaremos y veremos ».