Cuando los fundadores de Netflix lanzaron un servicio de pedidos de DVD por correo en 1998, alrededor de una cuarta parte de los hogares estadounidenses utilizaban Internet fuera del trabajo.

La forma en que nos entretenemos ha cambiado desde entonces, al igual que la forma en que encontramos un trabajo. Es un mundo digital ahora. Las plataformas de búsqueda de empleo como LinkedIn e Indeed se han convertido en el principal medio para conseguir un nuevo trabajo.

Las organizaciones que muestran agilidad digital continúan ganando.

A medida que los vientos en contra de la economía se arremolinan y los líderes de C-suite buscan recortar los resultados, los consultores dicen que los directores ejecutivos deben tomar la iniciativa para defender la transformación digital, la estrategia y el crecimiento dentro de sus organizaciones.

«La necesidad de la transformación digital es crítica para cualquier empresa y equipo de liderazgo que quiera ser eficiente y efectivo para alcanzar sus objetivos comerciales», dijo Jessica Jensen, directora de marketing de Indeed, en un correo electrónico.

Indeed dice que en los últimos tres años, el número de buscadores de empleo contratados en Indeed se ha duplicado de 10 personas contratadas cada minuto a 20 cada minuto. Dice que su plataforma ahora atrae a más de 250 millones de usuarios de todo el mundo cada mes, lo que la convierte en el sitio de trabajo más grande.

Jensen dijo que el enfoque en la transformación digital ha sido vital para el éxito de Indeed. «Como parte de esta transformación en curso, nos enfocamos en la automatización para buscar, seleccionar y programar entrevistas, conectando talento de calidad con gerentes de contratación más rápido».

Nos comunicamos con Jensen para saber cómo los líderes pueden transformar su enfoque digital para garantizar el crecimiento a largo plazo. Lo siguiente ha sido editado por extensión y claridad.

¿Qué está haciendo internamente para fomentar la innovación en Indeed?

Brindamos productos y herramientas que conectan a las personas con los roles correctos, conectando a los candidatos directamente con los gerentes de contratación, permitiendo la contratación basada en habilidades y aprovechando la automatización para proporcionar una contratación más rápida de un extremo a otro mientras eliminamos el sesgo del proceso de contratación. Todo lo que hacemos es para apoyar nuestra misión de ayudar a todas las personas a conseguir trabajo.

Nuestra plataforma de contratación de Indeed, presentada durante la pandemia, es solo un ejemplo, ya que ya está automatizando más del 70 % de los pasos de contratación para ayudar a los empleadores a entrevistar a los candidatos seleccionados más rápido, lo que brinda una mejor experiencia para los solicitantes de empleo y los empleadores.

¿En qué se diferencia ahora la función de búsqueda de empleo de Indeed debido a las innovaciones que ha realizado?

Estamos ofreciendo a los buscadores de empleo filtros de búsqueda inteligentes para encontrar rápidamente los roles ideales; experiencias profesionales personalizadas basadas en calificaciones y preferencias; herramientas que inviten a los solicitantes de empleo a entrevistarse con los empleadores en cuestión de horas en lugar de días o semanas; evaluaciones para garantizar que sus habilidades se destaquen; y mucho más.

Al automatizar las tareas repetitivas en el proceso de contratación, los equipos de adquisición de talento pueden aumentar su eficiencia y tiempo de contratación, ahorrando a los reclutadores hasta nueve horas por solicitud, ayudando a conectar candidatos de calidad con empleadores más rápido y acelerando todo el proceso de contratación.

Google trabajó recientemente con Kantar para encuestar a docenas de líderes y especialistas en marketing de Fortune 1000 sobre lo que se necesita para lograr las mayores ganancias en la transformación digital. La alianza identificada como más esencial fue la relación entre el director de marketing y el director financiero. ¿Cómo ha utilizado esta asociación hacia la transformación digital en Indeed?

La relación CMO-CFO es el secreto de nuestro éxito. Debido a que compartimos objetivos comerciales desde el principio, el equipo de finanzas puede, a su vez, tomar decisiones más inteligentes sobre cómo invertir en ciertos esfuerzos comerciales. Trabajamos juntos para desbloquear el mayor impacto para el crecimiento empresarial.

Courtney Rose, vicepresidenta de ventas en el sector de servicios de Google. «Jessica y Sean ejemplifican este dúo dinámico : se desafían mutuamente más allá de sus zonas de comodidad tradicionales para ser más flexibles con sus inversiones y financiar futuras oportunidades de crecimiento», dijo.

¿Cómo encaja su asociación con Google en este modelo?

Trabajando con Google y nuestro equipo de finanzas, se trata mucho más de implementar una campaña, probar, aprender y cambiar la inversión según las tendencias de rendimiento, y mantener a nuestros socios financieros actualizados sobre dónde o si la inversión financiera también podría cambiar.

A través de este modelo, hemos superado muchas de nuestras metas comerciales. Tenemos un socio en Google que permite este marketing dinámico basado en el rendimiento, y tenemos socios financieros que entienden esto y lo respaldan.