Las entradas para la próxima gira Renaissance de Beyoncé, uno de los conciertos más solicitados de los últimos tiempos, no saldrán al mercado hasta la próxima semana. Pero eso no ha impedido que los revendedores de boletos publiquen listados por hasta $3,000 por boleto, incluso si aún no los tienen.

A partir de la publicación, algunos de los mejores asientos para el espectáculo So-Fi Stadium de Beyoncé en Los Ángeles en septiembre se venden especulativamente a $ 3,064 por boleto en VividSeats. Las hemorragias nasales más baratas se enumeraron a $ 570. Para el espectáculo Metlife de Bey en julio, algunos asientos sangrantes se cotizaron en más de $ 600, y algunos asientos en el tazón inferior costaron más de $ 1,800 cada uno.

Se llama « venta de entradas especulativas » y, dado que el siempre frustrante mercado de venta de entradas ha recibido más escrutinio por parte de los aficionados y los reguladores en los últimos meses, es un tema que podría atraer más la atención de los legisladores que buscan soluciones para que la compra de entradas sea más transparente y justa..

La emisión de boletos especiales fue uno de los puntos de discusión menos cubiertos durante la audiencia judicial del Senado de la semana pasada que analizó los problemas de competencia en el negocio de la música en vivo, pero aun así llamó la atención sobre posibles vías que los funcionarios gubernamentales deberían explorar para una nueva legislación.

La senadora Amy Klobuchar, quien organizó la audiencia de la semana pasada, le preguntó al promotor de conciertos y testigo experto de la industria con sede en Chicago, Jerry Mickelson, si se necesitaba alguna acción sobre la práctica. “Absolutamente, hay que hacer algo”, respondió Mickelson. “No sé si es el Congreso o estado por estado, pero hay que hacer algo. Es engañoso y simplemente no está bien”.

No estaba solo. Live Nation Entertainment, que a su vez enfrenta numerosas acusaciones de que funciona como un monopolio que aplasta a la competencia en el mundo de los conciertos, enumeró la emisión de boletos especulativos entre los principales problemas que deben abordarse en la industria, junto con un mandato federal para mostrar las tarifas por adelantado y hacer cumplir legislación para tomar medidas enérgicas contra los bots que compran cantidades masivas de boletos.

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Joe Berchtold, presidente y director financiero de Live Nation Entertainment, abogó por tomar medidas enérgicas contra la emisión de boletos especulativos durante la audiencia judicial, y además le dijo a Rolling Stone en una entrevista el miércoles que la práctica engaña a los clientes. Desde el punto de vista de la empresa, a Berchtold le preocupa que la emisión de boletos especulativos impulse la noción falsa de que los revendedores que publican asientos especulativos ya obtuvieron boletos por adelantado, lo que provoca más críticas contra Ticketmaster si los fanáticos culpan a la compañía por las ventas de revendedores.

“Es muy confuso para un aficionado. Miran los sitios de reventa con anticipación y ven un boleto ya a la venta antes de su lanzamiento, y pensarán que está amañado en su contra”, dice Berchtold, sugiriendo que los boletos especulativos sirven al vendedor, no al comprador.

“La estrategia de la mayoría de estos otros sitios secundarios es super-servir al revendedor para que pueda obtener los boletos y vender esos boletos. Prohibir los boletos de especificaciones: son una anomalía en la emisión de boletos que de otro modo no existiría en la sociedad. Prohibiría la venta de boletos antes de la venta principal, incluso si tiene un boleto de temporada”, continúa Berchtold. “Creo que envía el mensaje equivocado a los fans. Ordenaría una mayor aplicación de la Ley BOTS. Y ordenaría el precio total de las entradas: es otro punto de confusión para los fanáticos”.

No existe una política uniforme a nivel nacional sobre la emisión de boletos especulativos, aunque algunos estados ya cuentan con legislación al respecto. La emisión de boletos especulativos es vaga y viene en varias formas. Para algunos eventos, alguien puede tener boletos de temporada en un lugar que podría garantizarle el acceso a un evento deportivo o concierto, y puede vender boletos antes de un período de venta sabiendo que eventualmente será dueño de su boleto y puede transferirlo a otro comprador. A menudo, no es fácil para un consumidor habitual saber cuándo un vendedor especulativo tiene acceso a boletos de temporada y cuándo está vendiendo boletos que aún no ha obtenido.

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Otras veces, los revendedores enumeran boletos que no tienen derecho a reclamar, generalmente a un precio marcado cuando el evento tiene una gran demanda, en busca de un fanático que compre el listado especulativo mientras obtienen el boleto real y se embolsan la diferencia. Esos boletos a veces se enumeran en algunas plataformas como « asientos de zona » donde el número de asiento real no aparece, lo que les da a los vendedores más libertad para encontrar boletos para el comprador en el área general que seleccionaron. Si los revendedores no pueden obtener un boleto que cumpla con los criterios de lo que compró un cliente, las principales plataformas de reventa generalmente brindan a los clientes algún tipo de garantía del comprador por la devolución de su dinero.

Las principales plataformas de reventa tienen diferentes políticas específicas con respecto a la emisión de boletos especulativos. SeatGeek y VividSeats especifican que solo los vendedores preaprobados pueden publicar boletos especulativos en sus sitios. SeatGeek establece en sus términos de servicio que a los « vendedores profesionales » se les puede permitir listar boletos especulativos para algunos eventos, pero se negó a comentar más sobre la práctica más allá de sus términos de servicio cuando Rolling Stone se puso en contacto con ellos.

Si bien las entradas ya están listadas en StubHub para la gira de Beyoncé, la compañía se negó a comentar sobre esos espectáculos en particular, y si esos asientos son listados especulativos, pero un representante de la compañía dijo en un comunicado que no permite la venta especulativa de boletos en su plataforma y que los vendedores atrapados enumerando boletos especulativos pueden enfrentar multas o ser eliminados de StubHub.

“Nuestro objetivo en StubHub es garantizar que los compradores en nuestra plataforma obtengan los boletos que compran y, en el peor de los casos, un boleto comparable o mejor o un reembolso si un vendedor no puede entregar ese boleto”, le dice un portavoz a Rolling Stone. “A medida que los legisladores de todo el país consideran formas de mejorar la competencia y garantizar la protección de los consumidores para los fanáticos, es fundamental tener en cuenta que un sistema de emisión de boletos abierto e integrado en toda la industria permitiría que todos los mercados de boletos regulen mejor esta práctica”.

Los términos y condiciones de VividSeats establecen que la emisión especulativa de boletos no está permitida en su plataforma, excepto para los miembros de su « Programa de ventas de zona ». Cuando se le preguntó acerca de su programa Zone Sales, VividSeats se refirió a él como una forma para que los fanáticos « ordenen por adelantado boletos difíciles de encontrar ». Solo los « vendedores preaprobados que tienen un historial de entrega de valor para los fanáticos » están permitidos en el Programa de Zona, dijo VividSeats. Los boletos de zona están etiquetados como tales en el sitio, con la letra pequeña que especifica que el vendedor no puede poseer los boletos en el momento de la venta. Se garantiza que los fanáticos obtendrán un boleto en la zona que seleccionen, aunque el número exacto de asiento no se dará hasta la entrega. (Los fanáticos recuperan su dinero si el boleto está fuera de la zona seleccionada).

“Este programa brinda disponibilidad de boletos, acceso y comodidad para los fanáticos al permitirles comprar un boleto para un evento dentro de una zona específica, luego de lo cual el vendedor obtendrá y entregará un boleto en la zona seleccionada”, dijo un portavoz de VividSeats en una declaración a Rolling Stone. “Es una opción invaluable para los fanáticos que quieren estar seguros de que tendrán boletos para un evento de alta demanda y poder hacerlo de una manera fácil y conveniente”.

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Esa política puede resultar satisfactoria para aquellos con ingresos que no quieren pasar un día esperando en una cola en línea, pero probablemente sea una píldora más difícil de tragar para el fanático con problemas de efectivo que esperó durante horas y se quedó con las manos vacías.