Esta encuesta de referencia se basa en la compilación de encuestas en línea realizadas en 46 países, en 5 continentes, entre finales de enero y principios de febrero de 2022. Cada muestra reporta más de 2,000 encuestados. Además, en abril se realizó una investigación para determinar el impacto de la guerra en Ucrania en la recepción de información.

TV en declive, evitación de noticias observada

El smartphone, el medio n°1 para leer las noticias

Según el informe, las fuentes de noticias en línea han superado a la televisión como fuente de información semanal para el 69 % de los franceses (frente al 67 % en 2021). La televisión acapara el 64% de los usos (frente al 68% en 2021). En cuanto al medio utilizado para consultar las noticias, el smartphone sigue al alza, alcanzando el 66%, mientras que el uso del ordenador se mantiene estable (45%). En su editorial, Alice Antheaume, directora ejecutiva de la Escuela de Periodismo de Sciences Po, matiza este dato : “la televisión sigue siendo el medio más popular para acceder a las noticias de la mañana (27 %), seguida del smartphone (25 %), seguida de la radio (23%)”.

El informe también establece un ranking de las fuentes de información offline (TV, radio y papel) y online más consultadas. En el lado offline, los canales de France Télévisions son vistos semanalmente por el 36% de los encuestados, destronando a BFM TV (35%, en comparación con el 40% en 2021). TF1 ocupa el 3° lugar del ranking, mientras que las radios públicas ocupan el 7° lugar (16%) y las comerciales el 8° lugar (14%). Entre las fuentes en línea, 20minutos conserva el 1er lugar, seguido de los sitios web de títulos regionales o locales y BFM TV en línea.

Un año marcado por la evitación de las noticias que provocan ansiedad

La guerra en Ucrania ha mostrado que los franceses evitan las noticias en aumento, con un 36 % que dice que a menudo o a veces se abstiene de ver las noticias, frente al 33 % en 2019 y al 29 % en 2017. Francia ocupa el sexto lugar entre los países cuyos encuestados dicen evitan activamente las noticias, después de Brasil (54%), Reino Unido (46%), Estados Unidos (42%), Irlanda (41%) y Australia (41%).

La confianza de los franceses a media asta ante los medios

La confianza de los franceses en los medios sigue siendo muy baja según los estándares internacionales. Francia ocupa así el puesto 41 entre los 46 mercados analizados por la encuesta. Solo el 21% de los usuarios franceses creen que los medios son independientes de la política y solo el 19% creen que son independientes de la influencia comercial.

La prensa regional y local sigue siendo la más fiable para el 58 % de los franceses frente al 14 % que dice sospechar. Los canales de France Télévisions son considerados fiables por el 53% de los franceses, frente al 20% que desconfía de la información compartida por esta fuente. Le sigue France Info con un 50 % de usuarios franceses que encuentran creíble la fuente, frente a un 20 % que dudan de la información facilitada. Al final de la lista se encuentra BFM TV, considerada poco fiable por el 40% de los encuestados, frente al 37% que opina lo contrario.

Facebook sigue en la cima de las redes favoritas de los franceses, pero TikTok está ganando impulso

Facebook mantiene su posición de liderazgo entre las redes sociales más utilizadas por los franceses para consultar las noticias. Sin embargo, su puntaje está estancado. Le sigue YouTube, utilizado por el 25% de los internautas franceses para acceder a la información. WhatsApp pierde 2 puestos, superado nuevamente por Facebook Messenger en cuanto al uso de aplicaciones de mensajería.

Si TikTok no aparece en el ranking, en su editorial, Alice Antheaume destaca el terreno que poco a poco va ganando la red social china. “El 5% de los internautas franceses utilizan TikTok para estar al día de las novedades. Se consulta particularmente a los usuarios y divulgadores que tratan el tema de la guerra en Ucrania en TikTok”, dice.

Los puntos clave desde una perspectiva global

• La confianza en la información de los medios cayó en casi la mitad de los países del informe y aumentó en solo 7, revirtiendo parcialmente los desarrollos observados en el punto álgido de la pandemia de Covid-19. En promedio, aproximadamente 4 de cada 10 de la muestra total (42 %) dicen que confían en la mayor parte de la información. Finlandia sigue siendo el país con los niveles más altos de confianza general (69 %), mientras que la confianza en los medios de Estados Unidos ha caído otros 3 puntos y sigue siendo el más bajo (26 %)
• El consumo de medios tradicionales, como la televisión y la prensa escrita, sigue cayendo en casi todos los mercados (incluso antes de la guerra en Ucrania). Mientras que la mayoría continúa consumiendo las noticias, otros se alejan de los medios y, en algunos casos, se desconectan por completo de las noticias. El interés general por las noticias ha caído considerablemente en todos los mercados, del 63 % en 2017 al 51 % en 2022
• Al mismo tiempo, la proporción de usuarios de Internet que dicen que evitan las noticias, a menudo oa veces, ha aumentado considerablemente en todos los países. Este tipo de evasión se ha duplicado en Brasil (54 %) y el Reino Unido (46 %) en los últimos 5 años. Así, muchos encuestados afirman que las noticias tienen un efecto nocivo en su estado de ánimo. Una proporción significativa de personas más jóvenes y menos educadas dicen que evitan las noticias porque pueden ser difíciles de seguir o entender, lo que sugiere que los medios de comunicación podrían hacer mucho más para simplificar el lenguaje y explicar o contextualizar mejor las noticias complejas
• Entre los 5 países analizados tras el inicio de la guerra en Ucrania, el uso de los informativos televisivos va en aumento, especialmente por parte de los más cercanos a los combates, como Alemania y Polonia, registrando los mayores incrementos. La evasión selectiva de noticias ha aumentado aún más, probablemente debido a la naturaleza difícil y deprimente de estas noticias
• Las preocupaciones globales sobre las noticias falsas se mantienen estables este año, oscilando entre el 72 % en Kenia y Nigeria, el 32 % en Alemania y el 31 % en Austria. Los encuestados dicen que han visto más información errónea sobre Covid-19 que sobre política en la mayoría de los países
• A pesar de los aumentos en la proporción de personas que pagan por información en línea en algunos países más ricos (Australia, Alemania y Suecia), hay señales de que el crecimiento general puede estar estabilizándose. Convencer a los jóvenes para que paguen sigue siendo un tema crucial para la industria, ya que la edad promedio de un suscriptor de noticias digitales se acerca a los 50 años
• Una gran parte de las suscripciones digitales se destinan a algunas grandes marcas nacionales. En Estados Unidos y Australia, la mayoría de quienes pagan por información se suscriben a más de una suscripción. Este indicio apunta a la mayor oferta de diferentes productos informativos de pago, en áreas como la opinión política o las noticias locales, lo que genera esperanzas de que más personas paguen por múltiples títulos
• Dado que la recopilación de datos propios se vuelve cada vez más importante para los editores con el fin cercano de las cookies de terceros, la mayoría de los consumidores aún dudan en registrar su dirección de correo electrónico en los sitios de noticias. En general, solo un tercio (32%) dice que confía en los sitios web de noticias con datos personales, esta cifra es aún más baja en los Estados Unidos (18%) y Francia (19%)
• El acceso a las noticias sigue estando cada vez más distribuido. En todos los mercados, menos de una cuarta parte (23 %) prefiere verlos en un sitio web o a través de una aplicación. Esta cifra ha bajado 9 puntos desde 2018. Los jóvenes de 18 a 24 años tienen una conexión aún más débil con los sitios web y las aplicaciones, y prefieren acceder a las noticias a través de canales secundarios como las redes sociales, la búsqueda y los agregadores móviles
• Facebook sigue siendo la red social más utilizada para noticias, pero es más probable que los usuarios digan que ven demasiadas noticias en su feed en comparación con otras redes. Si bien los usuarios de Internet mayores siguen siendo leales a la plataforma, la generación más joven se ha desplazado a redes más visuales en los últimos 3 años
• TikTok se ha convertido en la red de más rápido crecimiento, llegando al 40% de los jóvenes de 18 a 24 años, el 15% de los cuales usan la plataforma para noticias. El uso es mucho mayor en partes de América Latina, Asia y África que en los Estados Unidos o el norte de Europa. Telegram también ha experimentado un crecimiento significativo en algunos mercados, proporcionando una alternativa flexible a WhatsApp, la aplicación de mensajería de Meta
• El teléfono inteligente se ha convertido en el medio dominante a través del cual la mayoría de los usuarios de Internet acceden a las noticias de la mañana. En Noruega, España, Finlandia y Reino Unido, el teléfono inteligente está por delante de la televisión, mientras que la radio mantiene un papel importante en Irlanda. Leer la prensa diaria sigue siendo sorprendentemente popular en los Países Bajos, y la televisión todavía domina en Japón

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