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Menos clientes de McDonald’s piden papas fritas con sus hamburguesas a medida que la gente reduce sus gastos en medio de una probable recesión inminente, dijeron ejecutivos del gigante de la comida rápida en su llamada de ganancias el martes.

« Estamos viendo una ligera disminución en las unidades por transacción », dijo a los inversores el director ejecutivo Chris Kempczinski. « Entonces, cosas como si alguien agregó papas fritas a su pedido, cuántos artículos compran por pedido, estamos viendo que eso baja ligeramente en la mayoría de nuestros mercados en todo el mundo, pero sigue bajando ».

« Ciertamente, el cliente está siendo consciente de cómo gasta su dólar o su euro », agregó Kempczinski. Dijo que el entorno económico en Europa era « más desafiante » que en los EE. UU. pero que las cosas « lucían mejor » que en el otoño.

Los datos de inflación muestran que el costo de las comidas y refrigerios de los restaurantes de servicio limitado en los EE. UU. ha aumentado un 7,9 % durante el último año. McDonald’s les dijo a los inversionistas el verano pasado que algunos comensales, « particularmente los clientes de bajos ingresos », han estado cambiando a ofertas de valor y ordenando menos comidas combinadas.

Otra parte de las operaciones de McDonald’s que parece haberse visto afectada es la entrega. La entrega suele ser más costosa que comer en el lugar o pedir comida para llevar debido a las tarifas de entrega que se agregan a los pedidos de los clientes.

« Creo que es justo decir que el crecimiento de la entrega, ya sea que se deba a que ahora es un gran número o si, de hecho, podría deberse a algunas de las presiones de los consumidores, pero el crecimiento de la entrega ciertamente se ha desacelerado. ”, dijo Kempczinski a los inversionistas el martes.

« Todavía hay crecimiento, pero no es ni cerca del crecimiento que vimos anteriormente ».

Pero, en última instancia, McDonald’s es « ciertamente un beneficiario » de la incertidumbre económica, dijo el director financiero Ian Borden, ya que es más probable que los clientes con una presión sobre sus ingresos disponibles recurran a la cadena debido a sus bajos precios.

A pesar de que los clientes compraron menos, las ventas comparables de McDonald’s en EE. UU. aumentaron un 12,6 % en el trimestre, lo que atribuyó a aumentos tanto en los precios del menú como en el número de comensales. Los ingresos globales totales aumentaron un 4%.

« En cuanto a las perspectivas del negocio, seguimos confiando en cómo estamos posicionados », dijo Kempczinski. « La demanda de los consumidores de nuestra marca sigue siendo fuerte ».