Gracias por registrarte !

Accede a tus temas favoritos en un feed personalizado mientras estás en movimiento. descarga la aplicación

Lo que comenzó como un intento de ganar algo de dinero extra antes de la temporada navideña se convirtió en una advertencia y una pérdida de $300.

Así es: yo, editor de una publicación de negocios que a menudo advierte a nuestros lectores sobre los peligros de las estafas en línea, fui víctima de una estafa en línea.

La saga comenzó con una venta de muestra, donde los neoyorquinos como yo vamos a comprar productos con un gran descuento, si estamos dispuestos a revisar los interminables estantes de diseños que no se vendieron en las tiendas de lujo.

Si alguna vez ha experimentado una venta de muestra, sabe que es bastante feroz. No solo estás luchando para encontrar lo que quieres en tu talla, sino que estas ventas tampoco suelen tener probadores, lo que deja a los clientes sin otra opción que comprar el producto que quieren y esperar que se cierre una vez que lleguen a casa.

Lamentablemente, un par de pantalones rosados ​​de tiro alto que me costaron alrededor de $150 en una de mis aventuras de venta de muestras no estuvieron a la altura de las circunstancias, literalmente. Los pantalones estuvieron en mi armario durante meses burlándose de mí, y con la temporada navideña acercándose, pensé que era hora de encontrarles un nuevo hogar y algo de dinero extra.

Así se veía el listado. Captura de pantalla cortesía de Sam Silverman

Recurrí a Facebook Marketplace, algo que había hecho muchas veces antes. La mayoría de mis muebles procedían de la plataforma, e incluso vendí e intercambié un par de piezas yo mismo.

Enumeré los pantalones en Facebook Marketplace por $150. Dos días después, recibí una consulta de lo que parecía ser una agradable mujer mayor llamada « Nancy Andrews ».

Quería los pantalones y dijo que su prima los recogería en mi apartamento al día siguiente. Dijo que me enviaría el pago a través de Zelle. Todo parecía estándar en este punto.

Recibí un correo electrónico que parecía muy legítimo de lo que pensé que era Zelle, que decía que el comprador debe enviarme $ 300 para actualizar mi cuenta a una cuenta comercial. El comprador supuestamente recibió el mismo correo electrónico y dijo que no tenía ningún problema en hacerlo, siempre y cuando accediera a devolverle el exceso de saldo. Yo, por supuesto, estuve de acuerdo.

Luego recibí otro correo electrónico de la misma dirección de Zelle que parecía legítima pidiéndome que enviara $300 al comprador para confirmarme como una cuenta comercial. Después de hacerlo, recibiría un reembolso de $300 y $150 por los pantalones.

Después de realizar el pago, recibí otro correo electrónico solicitando más dinero. En ese momento, supe que me había equivocado. Captura de pantalla cortesía de Sam Silverman

En este punto, estaba muy indeciso. Sin embargo, la mujer estaba siendo muy amable conmigo y dijo que esto le había pasado antes. Le pedí que cambiara a Venmo y dijo que confiaba más en Zelle, ya que había sido estafada en el pasado.

Después de ir y venir, me rendí. Solo quería deshacerme de estos pantalones y continuar con mi día. Envié el Zelle a una cuenta de correo electrónico proporcionada por el comprador, pero luego recibí otro correo electrónico solicitando más dinero. En ese momento, supe que me había equivocado.

Le dije a la mujer que me negaba a enviar más dinero y luego me envió varios mensajes enojados rogándome que continuara con el proceso. Incluso me envió una captura de pantalla de su cuenta bancaria para demostrar que envió los fondos adicionales para actualizar mi cuenta.

También me llamó varias veces y su tono no era agradable.

Inmediatamente llamé a mi banco y le expliqué lo que había sucedido. Aparte de presentar un informe, me dijeron que no había mucho que hacer : estas estafas son comunes y son similares a un automóvil robado. Si recupera los fondos, genial, pero es poco probable.

También se me indicó que presentara un informe ante el Centro de Quejas de Delitos en Internet y que denunciara la cuenta de Facebook con la que me estaba comunicando. Sin embargo, Facebook me respondió rápidamente y me dijo que no consideraba que la cuenta fuera una amenaza y que permitiría que permaneciera activa.

com ». Ahora, me imagino que un contacto oficial de Zelle no usaría una cuenta de Gmail ni deletrearía « servicio » con dos I.

com » : Zelle no usaría una cuenta de gmail ni escribiría mal « servicio ». Captura de pantalla cortesía de Sam Silverman

A pesar de haber sido claramente engañada usando el nombre de Zelle, la compañía afirma que « no puede ayudarlo a recuperar su dinero », sin embargo, « es importante para nosotros que los usuarios tengan la capacidad de informar esta experiencia ».

Aunque me estaba criticando por ser víctima de una estafa, de ninguna manera estaba solo.

El proveedor de datos BeenVerified analizó 165.000 quejas de estafas en los últimos tres años y descubrió que las estafas de Facebook Marketplace crecieron un 184,8 % en el último año. Esto los convierte en la estafa de más rápido crecimiento de 2022, con vendedores y compradores informando transacciones ilegítimas.

En un caso, una mujer de Michigan perdió los $15,000 que había ahorrado durante toda su vida en una estafa de autos en Facebook Marketplace.

Además, las estafas de Zelle fueron catalogadas como las segundas estafas de más rápido crecimiento por BeenVerified, con un aumento del 86 % en las estafas de Zelle este año, muchas de las cuales estaban vinculadas a las listas de Facebook Marketplace.

Las transacciones de la plataforma de pago están encriptadas, lo que dificulta que los piratas redirijan un pago en curso. Pero como proveedor de pagos entre pares, hace que sea casi imposible que las personas recuperen el dinero en efectivo que les robaron.

Para combatir este dilema, los bancos JPMorgan Chase, Wells Fargo, Bank of America y más están en conversaciones para diseñar un plan estándar para compensar a los clientes que fueron engañados con Zelle.

Los bancos compartirían la responsabilidad dentro de los sistemas de Zelle y, en caso de una estafa, los fondos se devolverían a la cuenta bancaria de la víctima, según el Wall Street Journal. Otras instituciones financieras (Zelle actualmente trabaja con más de 1800) tendrían que estar de acuerdo con la nueva política o correr el riesgo de ser eliminadas de su red. La política podría entrar en vigor a principios del próximo año.

El operador de Zelle Early Warning Services LLC afirma que las estafas solo representan el 0,1% de los pagos realizados en la plataforma, que totalizaron $490 mil millones en 2021.

Aparte de Facebook Marketplace y Zelle, las estafas se han vuelto cada vez más frecuentes en todo el país. En 2021, las estafas por falta de pago y entrega costaron a las personas $337 millones, según el Informe de delitos en Internet del FBI.

Al mismo tiempo, los estafadores se han vuelto más sofisticados.

« Las tecnologías han hecho que sea más fácil hacer un mejor trabajo de suplantación de identidad », dijo AJ Nash, vicepresidente de inteligencia de ZeroFox, a Entrepreneur. “Cuesta muy poco comprar un dominio que se parece mucho al real. Es una falta de ortografía, o usan una ‘L’ minúscula para reemplazar una ‘I’ mayúscula. Hay muchas maneras diferentes de configurar eso ».

Desde sitios web falsos hasta direcciones de correo electrónico, no se necesita mucho para que algo parezca legítimo.

“Cuanto más tiempo recorra esos caminos, si los adversarios unen las cosas y las colocan en capas, más confianza crea”, dijo Nash. « Si creíste lo primero, entonces todo lo demás lo reforzará como una víctima potencial ».

Cómo evitar estafas en línea

Es importante mantener los ojos bien abiertos durante cualquier transacción en línea.

Busque discrepancias en la ortografía y la gramática, y vea su transacción en una pantalla más grande para asegurarse de no perderse nada. Nash también sugirió copiar y pegar direcciones y URL en un documento para que los errores sean más fáciles de detectar.

Recomendó tener una tarjeta de crédito separada para transacciones en línea para evitar que los atacantes se muevan « lateralmente » a través de sus otras cuentas y usen diferentes nombres de usuario y contraseñas para todas sus cuentas.

« Si te engañan en el sitio web y les das tu información, Mucha gente, eso significa que regalas todo”, dijo Nash. “Resulta que esa es la única contraseña y nombre de usuario que se usa para todo. Esta es la época del año para recordar aleatorizar las contraseñas y utilizar la gestión de contraseñas y la autenticación de dos factores ».

Lo más importante es prestar atención a los detalles y tomar un respiro. Si no hubiera estado tan nervioso tratando de hacer que la transacción funcionara, podría haber ahorrado $300.

Para resumir, mis pantalones todavía están a la venta.