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Las acciones en Wayfair se hundieron el jueves cuando la compañía registró una pérdida más amplia en el cuarto trimestre y dijo que perdió millones de clientes durante 2022, y la disminución en el tráfico de clientes se produjo después de que la pandemia provocó una ola de compras de muebles y otros artículos para el hogar.
Las acciones de Wayfair cayeron hasta un 31% a $34,33 y luego redujeron la caída al 23%, cerrando en $38,33.
Los inversores redujeron el precio a un mínimo de casi siete semanas tras la publicación de los resultados financieros del cuarto trimestre de la empresa.
Wayfair dijo que los clientes activos en 2022 cayeron un 19% a 22,1 millones año tras año. La empresa, cuyas marcas incluyen AllModern y Joss & Main, tenía 27,3 millones de clientes activos en el mismo período del año anterior.
El número de clientes en 2022 estuvo más cerca de los 21,1 millones que tenía Wayfair a fines de marzo de 2020, cuando la pandemia de COVID se aceleraba en todo el mundo.
Más adelante en 2020, en el cuarto trimestre que finalizó en diciembre, el número de clientes aumentó un 51 % a más de 31 millones. Las ventas de muebles de hogar y de oficina, decoraciones y otros productos de mejoras para el hogar se dispararon para muchos minoristas, incluido Wayfair, ya que los bloqueos de COVID obligaron a millones de personas a trabajar y estudiar en casa.
Wayfair dijo que las ventas en su trimestre más reciente cayeron un 4,6% a 3.100 millones de dólares. Su pérdida ajustada de $ 1,71 por acción fue mayor que $ 0,92 hace un año. Los analistas esperaban una pérdida menor de 1,61 dólares por acción.