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Este ensayo como se dijo se basa en una conversación transcrita con Erik Soto Ayala, un empresario de 23 años que vende billeteras grabadas en Etsy. Ha sido editado por su extensión y claridad.

Si bien estaba agradecido por mi trabajo en el almacén como operador de montacargas y apilador de productos en el piso, quería escapar de la rutina de 9 a 5. Sabía que había más en la vida que simplemente marcar la entrada y la salida.

Renuncié a mi trabajo en octubre después de casi cuatro años. Entregar mi preaviso de dos semanas fue una de las experiencias más liberadoras de mi vida.

Estaba renunciando porque había lanzado un trabajo secundario seis meses antes y estaba ganando más ingresos que mi salario. Ganaba $2,600 al mes en mi trabajo de almacén. En septiembre, mi negocio secundario generó $26 000 en ingresos y me llevé a casa $14 300.

Intenté lanzar actividades secundarias antes, pero mi tienda de Etsy era diferente

Mi viaje de ajetreo lateral no fue fácil. Intenté lanzar actividades secundarias en el pasado (Fulfillment by Amazon, invertir en criptomonedas, dropshipping e incluso administración de redes sociales), pero todas fallaron. Gasté entre $2,000 y $3,000 en cada emprendimiento, trabajando horas extras para financiarlos.

Mi esfuerzo en Etsy fue diferente porque no perseguía un mercado sobresaturado.

En su lugar, investigué productos con poca competencia y mejoré lo que ya existía. En lugar de vender marcas en Amazon, vi una gran oportunidad con los regalos personalizados en Etsy.

Desde artesanías en madera hasta bordados, estaba abierto a abrir una tienda de Etsy para cualquier cosa, y estaba constantemente intercambiando ideas, viendo videos de YouTube y leyendo blogs de vendedores exitosos de Etsy.

A mediados de enero me topé con un video sobre grabado láser que me llamó la atención. Nunca antes había oído hablar de una grabadora láser ni la había visto. Sentí en mis entrañas que este era mi producto.

De enero a febrero, a veces pasaba hasta ocho horas después del trabajo investigando el mercado del grabado de Etsy.

Invertí en el mejor paquete de grabador láser que pude encontrar, que me costó $1200. Empecé a trabajar horas extras en enero para ahorrar dinero y ponerlo en mi tienda de Etsy. Había ahorrado lo suficiente para comprar la grabadora láser a fines de febrero.

El siguiente paso fue decidir qué grabar. A principios de marzo, descubrí que necesitaba una billetera nueva, y ahí fue cuando me di cuenta : « ¿Por qué no intento grabar billeteras? ».

Aterricé en un producto de nicho que no tenía mucha competencia.

Después de buscar carteras personalizadas en Etsy, vi un enorme potencial. Solo había dos o tres competidores en el sitio. Pensé que podía ofrecer un mejor producto y un mejor servicio al cliente que lo que había. Me di cuenta de que los comentarios en las tiendas de mis competidores eran mixtos en el mejor de los casos.

Gasté $200 para comprar una pequeña orden de carteras de Alibaba. Cuando llegó, probé el grabador en ellos y se veía genial. Invertí otros $400 para comenzar a construir mi inventario.

Mi prometida tomó fotos de productos con mi iPhone y las subí a mi tienda de Etsy. Cinco días después, llegó mi primera venta.

Sabía que el servicio al cliente era algo que podía controlar y usar para diferenciar mi tienda, así que me comprometí a brindar el mejor servicio al cliente. Esto significó responder a los comentarios de los clientes lo más rápido posible y garantizar el envío al día siguiente.

Priorizar el servicio al cliente me ayudó a ganar audiencia rápidamente

Mayo fue el primer mes que mi negocio estuvo abierto. Tuve 16 pedidos, que totalizaron $521.20. Me propuse mantenerme en contacto con mis clientes a través de mensajes de Etsy y envié una notificación cuando se enviaron sus pedidos.

Mis competidores enviaban de tres a cinco días después de la compra y, a veces, los clientes recibían sus pedidos dos semanas después de la compra. Estaba procesando pedidos al día siguiente. Creo que esto es una gran parte de por qué mi tienda despegó.

Para junio, había ganado casi $1,000 en ventas. En ese momento, estaba comprando carteras a granel más grandes para satisfacer la demanda. A medida que aumentaron las ventas, supe que tenía que hacer algo diferente. Todavía estaba haciendo malabarismos con mi tienda y mi trabajo de tiempo completo.

Compré una segunda máquina de grabado en julio para que mi prometida pudiera ayudarme a cumplir con los pedidos. Organicé mi tiempo en dos bloques: grabando y empacando por la noche y atención al cliente temprano en la mañana y durante mis descansos en el trabajo. Esto me ayudó a administrar el trabajo y la tienda de Etsy.

Mi tienda de Etsy tuvo tanto éxito que dejé mi trabajo de almacén

Después de seis meses, había generado más de $ 80,000 y renuncié a mi trabajo de almacén en octubre para ocuparme de mi negocio a tiempo completo.

Publiqué anuncios de Etsy para probar nuevos productos y gasté $3500 durante los primeros seis meses. Ahora confío principalmente en el tráfico orgánico de Etsy. Seleccioné un mercado y un producto que a la gente parecía gustarle y, mientras brinde un excelente servicio al cliente, creo que las ventas seguirán creciendo.

A fines de noviembre, había obtenido más de seis cifras en ingresos en solo siete meses vendiendo carteras en Etsy; $ 67,000 de eso fueron ganancias.

Controlo mis horas y puedo ser creativo mientras manejo la tienda con mi prometida. Invierto todo de nuevo en el negocio. Espero comenzar a pagarme un salario y haber ahorrado algo de dinero en caso de que la tienda se retrase, pero en este momento estoy muy entusiasmado con su futuro.