Tendencias globales de consumo Tendencias de consumo en 2023 : salud del consumidor y consumo sostenible. Dos tendencias que ven cobrando impulso en 2023 son salud del consumidor y consumo sostenible.
En 2022, la estrategia Robeco Global Consumer Trends agregó más peso a áreas como la salud del consumidor, y también vislumbra un futuro brillante para las empresas que atienden a los clientes con productos y servicios más sostenibles. Estos son dos de los temas a tener en cuenta en 2023 y más allá.
Mejorando las soluciones para la masa corporal, la dermatología y la visión impulsar las tendencias de salud del consumidor por delante
En primer lugar, los medicamentos efectivos para la pérdida de peso recientemente aprobados han despertado el interés de los consumidores, los profesionales médicos y los proveedores de atención médica. En segundo lugar, cinco mil millones de personas y cada vez más viven con visión deficiente o corregida, lo que ofrece oportunidades sustanciales para las empresas de corrección de la visión. En tercer lugar, los dermocosméticos están ganando popularidad gracias a su eficacia y al marketing inteligente de las empresas de belleza. En general, los consumidores post-Covid están adoptando un enfoque más proactivo hacia su salud y bienestar. Estas tendencias también están respaldadas por vientos demográficos favorables con Millennials y Gen Z en los EE. UU. Gastando a una tasa de seis a siete puntos porcentuales más alta que el consumidor promedio en productos y servicios de bienestar, según McKinsey.
Aumenta el interés de los consumidores en los medicamentos para bajar de peso
Esperan que el interés de los consumidores en los medicamentos para bajar de peso aumente sustancialmente en 2023 a medida que se amplíe la cobertura del seguro médico, aumenten los esfuerzos de marketing y mejore la disponibilidad del producto. La obesidad, una forma grave de sobrepeso, se asocia con más de 200 complicaciones de salud, incluida la diabetes tipo 2, y ejerce una presión considerable sobre los presupuestos de atención médica mundial. En todo el mundo se estima que 750 millones de personas son obesas. El tratamiento de las enfermedades relacionadas con la obesidad cuesta aproximadamente 425 000 millones de USD en los países de la OCDE cada año. Por lo tanto, los pagadores de atención médica (individuos, empleadores o gobiernos) tienen un incentivo para reducir la prevalencia de la obesidad, por ejemplo, con la ayuda de nuevos productos farmacéuticos.
Actualmente, solo alrededor del 2% de las personas obesas son tratadas con medicamentos para la obesidad. El interés de los consumidores en las redes sociales y en las búsquedas de Google por los medicamentos para bajar de peso también está aumentando. Curiosamente, en previsión de la aprobación regulatoria y un mayor suministro de medicamentos para la obesidad, los medicamentos para la diabetes tipo 2 Mounjaro y Ozempic, que también ayudan a perder peso, han visto un creciente interés por parte de los consumidores.
Figura 1 : Interés en nuevos medicamentos para la diabetes y la pérdida de peso en la búsqueda de Google
Fuente : Google, 2022.
Cinco mil millones de personas requieren productos y servicios de corrección de la visión
Las empresas que tratan problemas de visión tienen importantes oportunidades de crecimiento gracias a la gran cantidad de personas que necesitan corrección de la visión para funcionar lo mejor posible en la vida diaria. Cerca de 2.700 millones de personas viven con problemas de visión no corregidos y otros 2.000 millones viven con visión corregida y regularmente necesitan nuevos anteojos o lentes de contacto cuando su visión cambia, los productos se desgastan, hay mejor tecnología disponible o cuando cambian sus gustos de moda. Un pequeño porcentaje de los 4.700 millones de personas combinadas recibirán cirugía ocular para la cual un pequeño número de empresas altamente especializadas suministra equipos. El crecimiento futuro en la cantidad de personas que necesitan corrección de la visión está impulsado por el cambio en el comportamiento de los consumidores, incluido el aumento del tiempo frente a la pantalla, el trabajo de miopía más intensivo y las tendencias demográficas como el envejecimiento de la población y el crecimiento de la población en Asia (donde la miopía es más frecuente).
Dos oportunidades de crecimiento a destacar son la miopía y la protección solar. Primero, acercándose a la miopía, también conocida como miopía, encuentran que se prevé que el porcentaje de personas miopes aumente del 33 % actual al 40 % en 2030 y al 52 % en 2050, o casi 5 000 millones de personas según Brien. Instituto Holden Vision (Figura 2). En segundo lugar, aproximadamente 6 mil millones de personas corren el riesgo de sufrir daño solar en los ojos debido a la falta de protección. En algunos países, como Australia, las aseguradoras de salud ya están reembolsando a los consumidores los costos de las gafas de sol. En otras palabras, hay muchas oportunidades de crecimiento para las empresas de corrección de la visión.
Figura 2 : Número de miopes y prevalencia
Fuente : Instituto de la Visión Brien Holden, 2016.
La dermocosmética vincula el deseo de belleza del consumidor con la salud
Dependiendo de su presencia en TikTok, es posible que haya visto al ‘DermDoctor’, un dermatólogo en ejercicio con un título médico y 17 millones de seguidores que educa regularmente a sus seguidores sobre dermatología básica y cuidado de la piel. Las ventas de productos dermocosméticos están creciendo alrededor de un 10 % anual, el doble que el mercado general de la belleza, ayudados por personas influyentes como DermDoctor. El crecimiento se debe principalmente a que estos productos están desarrollados por farmacéuticos y dermatólogos y ofrecen soluciones a problemas específicos de la piel como pieles sensibles, eccemas o acné. Dado que estos productos a menudo tratan ‘imperfecciones’ de la piel del rostro claramente visibles, también están estrechamente relacionados con el sentido de la belleza de los consumidores. Agregue recomendaciones de profesionales médicos y una alta distribución de servicios a través de farmacias, y tendrá una categoría de productos rentables y de rápido crecimiento con clientes leales.
Figura 3 : Crecimiento anual previsto de las categorías de belleza
Fuente : resultados de la empresa, estimaciones de Robeco, 2023.
El consumidor sostenible que resurge
Más allá de su propia salud, cada vez más consumidores también quieren que las decisiones que toman sean sostenibles para el planeta. En los últimos años, la opinión pública, el progreso tecnológico y la lógica económica han llegado a un punto de inflexión a favor de los bienes y servicios producidos de forma sostenible. Ven una oportunidad de varios años en una amplia gama de segmentos que incluyen automóviles, ropa, alimentos y energía para que las empresas innovadoras brinden a los consumidores soluciones que no solo sean sostenibles sino también competitivas en el mercado.
El interés se amplía entre los grupos de consumidores
Una vez limitado a los amantes de la naturaleza y los jóvenes idealistas, el mercado de productos producidos de manera sostenible se ha expandido a través de generaciones, geografías y afiliaciones políticas. Según la Encuesta de Confianza del Consumidor Global de The Conference Board, el 85% de los Millennials dicen que es extremadamente o muy importante que las empresas implementen programas para mejorar el medio ambiente. Aquellos en los soportes de la Generación Z y X expresan niveles similares de apoyo ambiental en 80% y 79% respectivamente. En particular, incluso las generaciones mayores se han puesto detrás de la causa, y el 65% de la generación silenciosa también indica un fuerte apoyo a los programas ambientales corporativos. Del mismo modo, incluso en los EE. UU. políticamente divididos, el 76 % de los estadounidenses tiene una visión positiva de la energía eólica y el 82 % ve la energía solar de manera favorable según una encuesta de Morning Consult. Esta visión pública positiva de las preocupaciones ambientales se subrayó el año pasado con la aprobación de la Ley de Reducción de la Inflación (IRA, por sus siglas en inglés) de EE. UU. que destina casi 394 000 millones de USD en fondos para apoyar la energía renovable, los vehículos eléctricos, la fabricación relacionada y otros programas ambientales.
Figura 4 : Porcentaje de consumidores que cree que es extremadamente o muy importante que las empresas implementen programas para mejorar el medio ambiente
Fuente : The Conference Board, Nielsen, Bernstein Research
Tendencias sólidas, aún en las primeras etapas del ciclo de adopción
Si bien suele haber una brecha entre las preferencias declaradas de los consumidores y cómo gastan, el crecimiento de las ventas de vehículos eléctricos y la instalación de paneles solares demuestra que los intereses y las acciones pueden converger en las condiciones adecuadas. Durante los últimos cinco años, las ventas de vehículos eléctricos de batería para pasajeros (BEV) aumentaron a una tasa de crecimiento anual compuesta del 61 % frente a las ventas de vehículos a gasolina, que disminuyeron a una tasa compuesta anual del 5 % durante ese período. En particular, en 2022, a pesar de la continua escasez de semiconductores, Bloomberg New Energy Finance (BNEF) estima que las ventas de BEV aumentaron un 66 % interanual a 7,6 millones, lo que representa el 9,4 % del mercado global. Del mismo modo, con una CAGR del 15,3%, la generación eólica y solar se ha expandido a más de 10 veces la tasa de generación de energía eléctrica total en los últimos cinco años. BNEF estima que la participación combinada de esas fuentes de energía renovable alcanzó el 12,7% de la energía eléctrica mundial en 2022 y representará más de una cuarta parte del mercado para 2030.
Figura 5 : Participación de vehículos eléctricos de batería en las ventas de vehículos de pasajeros y participación combinada de energía eólica y solar en la generación de energía eléctrica, en todo el mundo
Fuente : Bloomberg New Energy Finance, 2022
La economía impulsa cada vez más las compras sostenibles
Impulsados por el avance tecnológico, los nuevos modelos comerciales y los renovados programas de incentivos, los vehículos eléctricos y las energías renovables son cada vez más no solo las opciones más respetuosas con el medio ambiente, sino también la opción más económica para los consumidores. Durante la última década, los costos de desarrollo de energía renovable han disminuido sustancialmente con el costo no subsidiado de la energía solar y eólica un 77% y un 46% respectivamente, según Lazard. Combinados, el precio promedio de la generación de energía solar y eólica a escala de servicios públicos es un 39% menos costoso que el gas y un 67% menos que el carbón. Del mismo modo, si bien el precio de compra inicial de un BEV sigue siendo más alto que el de un vehículo de gasolina comparable, los costos anuales de funcionamiento son casi un 30 % menores debido a los menores costos de combustible (electricidad) y menores costos de mantenimiento (menos piezas móviles).
Si bien las preocupaciones ambientales y los valores sociales continúan desempeñando un papel en la motivación del consumidor para comprar de manera sostenible, la calidad ocupa un lugar más alto. Según una encuesta de 2022 realizada por First Insight y Wharton School de la Universidad de Pensilvania, el 29% de los consumidores mencionaron la calidad como el factor principal que impulsa la preferencia de los consumidores por productos sostenibles. Del mismo modo, la artesanía y la durabilidad combinadas ocupan casi el mismo lugar, con el 25% de los consumidores citando esos atributos como su principal razón para comprar de manera sostenible. La durabilidad del producto es probablemente el factor clave que impulsa al 68 % de los encuestados en la encuesta First Insight a indicar su disposición a pagar más por un producto sostenible. Una dinámica similar se encuentra en el mercado de lujo, donde los automóviles, carteras y relojes de alta gama retienen un valor significativamente mayor en la reventa que los productos del mercado masivo. La vida útil más larga de los productos bien hechos contribuye a la economía circular con menos desperdicio y menor demanda de recursos naturales.
Los nuevos modelos comerciales también están ayudando a impulsar los beneficios de la economía circular más allá del mercado de lujo. Aprovechando la amplia infraestructura y los sistemas de pago desarrollados para respaldar el comercio electrónico tradicional, los nuevos mercados como ThredUp y Vinted llevan la tienda de segunda mano abarrotada a la era digital. Aunque LituaniaVinted tiene más de 75 millones de usuarios registrados en 18 países, la compañía apenas está arañando la superficie del mercado mundial de ropa de USD 860 mil millones.
Los consumidores cautelosos no harán descarrilar las perspectivas a largo plazo
Con la inflación y los temores de recesión actualmente en la mente de los consumidores, la prima que los productos sostenibles pueden cobrar y la disposición de los consumidores a pagar para hacer el bien probablemente se erosionarán. De hecho, según el Global State of the Consumer Tracker de Deloitte, que cita el costo como el factor principal, el porcentaje de consumidores que compraron recientemente un producto sostenible cayó del 49 % en su encuesta de marzo de 2022 al 40 % en septiembre. Sin embargo, a medida que se desarrollan nuevas tecnologías, la calidad mejora y los precios bajan, lo que ayuda a impulsar la adopción con el tiempo. Dada la gran oportunidad de mercado, el progreso material hasta la fecha y la etapa inicial de adopción de tecnologías como la energía renovable y los vehículos eléctricos, el cambio de consumidor sostenible debería presentar varios años de crecimiento y oportunidad tanto para los participantes innovadores como para los titulares ágiles.