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Southwest Airlines canceló más de 2700 vuelos el día después de Navidad, más que cualquier otra aerolínea con sede en EE. UU.
A las 5 :00 p. m. del 26 de diciembre, Southwest había cancelado 2725 vuelos, o el 67 % de sus vuelos totales, según FlightAware.
Miles de retrasos y cancelaciones de vuelos barrieron los EE. UU. durante el fin de semana de Navidad cuando entró en vigor una tormenta de invierno mortal que provocó fuertes nevadas y cortes de energía en el noreste.
El lunes por la noche, los aeropuertos que registraron la mayor cantidad de cancelaciones incluyeron Denver, Las Vegas, Chicago Midway y Dallas Love Field, donde tiene su sede Southwest.
Southwest canceló la mayor cantidad de vuelos de cualquier otra aerolínea con base en los EE. UU. el lunes, seguida por Delta, que canceló 262 vuelos, según FlightAware. United canceló 133 vuelos. American Airlines canceló solo 12 vuelos, aunque registró 792 retrasos, lo que representa casi una cuarta parte de todos los retrasos de vuelos en todo el mundo el lunes.
Uno de cada dos vuelos cancelados en todo el mundo era un vuelo de Southwest, ya que la red de la aerolínea colapsó bajo la tensión de la tormenta invernal.
Las cancelaciones provocaron escenas caóticas en los aeropuertos de todo el país.
donde Southwest fue responsable de cientos de cancelaciones de vuelos, habían estado varados durante días y que la fila para volver a reservar era de más de tres horas.
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Mientras tanto, un reportero de ABC15 en Phoenix habló con viajeros frustrados en el Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor cuando se enteraron de que no habría más vuelos programados de Southwest Airlines durante los próximos cuatro días.
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En Dallas, un portavoz de TWU Local 556, el Sindicato de asistentes de vuelo de Southwest Airlines, criticó a la aerolínea por no invertir en las mejoras tecnológicas necesarias para evitar interrupciones masivas en los viajes en medio de su rápida expansión en los últimos años.
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