Walmart y Salesforce se están asociando para ofrecer tecnologías de envío y centro de cumplimiento a otros minoristas. Es un esfuerzo para ofrecer a los minoristas y sus clientes el uso de las tecnologías de envío y pedidos del Servicio de entrega GoLocal de Walmart a escala. Foto de archivo de Michael Reynolds/ EPA-EFE
Ene. 12 (UPI) — Walmart anunció el jueves que se asociará con Salesforce para brindarles a los minoristas acceso a su tecnología de entrega y recolección local.
A partir de la primavera, Walmart dijo que planea ofrecer su aplicación Store Assist, que ayuda a los trabajadores a empacar pedidos para recogerlos y entregarlos en la acera, y el servicio de entrega a domicilio GoLocal a otros minoristas a través de Salesforce AppExchange.
« A través de esta asociación, los minoristas pueden aprovechar las mismas tecnologías innovadoras y escalables que impulsan las experiencias de recolección y entrega de Walmart », dijo el vicepresidente senior de tecnología global de Walmart, Anshu Bhardwaj, en un comunicado. « La misma tecnología que impulsa Store Assist ha permitido a Walmart cumplir con más de 830 millones de pedidos en más de 4700 tiendas Walmart. Junto con Salesforce, los minoristas pueden ampliar su negocio y ofrecer las experiencias convenientes y personalizadas que esperan los compradores ».
Usando los esfuerzos combinados de Walmart y Salesforce, los minoristas podrán aprovechar sus tiendas locales como centros de distribución que ofrecen entregas en el mismo día y administrar de manera eficiente la experiencia de compra de sus clientes, según Walmart.
También proporciona una forma para que Walmart y Salesforce ganen más dinero con los servicios directos a los minoristas, además de vender productos en más de 5300 tiendas Walmart y clubes de almacenes de EE. UU.
GoLocal de Walmart se lanzó en 2021 y Home Depot se encuentra entre sus usuarios.
« Con el poder combinado de Walmart y Salesforce, los minoristas pueden impulsar el éxito con la mejor tecnología de su clase para mejorar sus capacidades omnicanal, impulsar la eficiencia y garantizar que cada compra llegue rápidamente a las manos del comprador, sin importar dónde se encuentre, “El gerente general y vicepresidente de Salesforce, Rob Garf, dijo en un comunicado.