- Netflix dijo que su movimiento para controlar a los usuarios que comparten contraseñas libremente ha valido la pena para la compañía
- El transmisor dijo que agregó más usuarios de los que perdió, según su último informe de ganancias
- Ahora está expandiendo esa política sobre el uso compartido de contraseñas a casi todos los demás lugares, dijo la compañía.
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Resulta que hacer que sea más difícil compartir tu contraseña fue bueno para Netflix.
Es posible que a los usuarios no les haya encantado, pero Netflix dice que ha valido la pena que la compañía haga que los usuarios paguen $ 8 adicionales al mes para compartir sus cuentas con quienes no viven bajo el mismo techo.
La medida, que la compañía implementó en más de 100 países en mayo, ha atraído a más suscriptores que aquellos que abandonaron sus membresías, dijo Netflix en su comunicado de ganancias el miércoles.
La compañía también dijo que trajo 5,9 millones de nuevos suscriptores netos en el segundo trimestre de 2023.
« Los ingresos en cada región ahora son más altos que antes del lanzamiento, y las suscripciones ya superan las cancelaciones », dijo la compañía en referencia a las áreas donde implementó las nuevas restricciones para compartir contraseñas.
Netflix dijo que medidas como exigir a los usuarios que paguen por compartir contraseñas son parte de sus esfuerzos más amplios para aumentar sus ingresos.
La compañía reconoció algunas de las frustraciones que los clientes expresaron en ese momento, incluidos aquellos que tuitearon en ese momento que dejarían de suscribirse debido a la mudanza.
Pero en última instancia, no ha afectado a su base de suscriptores, dijo la compañía.
« La reacción de cancelación fue baja y, aunque todavía estamos en las primeras etapas de la monetización, estamos viendo una conversión saludable de los hogares prestatarios en membresías de Netflix de pago completo, así como la adopción de nuestra función de miembro adicional », dijo la compañía en su declaración.
Netflix ahora también eliminó el plan de $ 9.99 de su lista de ofertas en los EE. UU. y el Reino Unido, lo que significa que los suscriptores que buscan evitar ver anuncios durante sus programas tendrán que optar por planes más caros.