Se ordenó a Credit Karma que pague $ 3 millones a posibles clientes por engañarlos sobre tarjetas de crédito « preaprobadas », según la Comisión Federal de Comercio, que anunció su orden de consentimiento final el lunes. Foto cortesía de Credit Karma

Ene. 23 (UPI) — La Comisión Federal de Comercio finalizó su orden, obligando a Credit Karma a pagar a los posibles clientes $3 millones por engañarlos para que soliciten ofertas de tarjetas de crédito « preaprobadas ».

La orden de consentimiento de la FTC, publicada el lunes, llega después de un período de comentarios públicos y una votación unánime de la comisión de 4-0. La orden requiere que Credit Karma pague a los consumidores $3 millones por « perder el tiempo » solicitando tarjetas de crédito. También requiere que la empresa deje de hacer afirmaciones engañosas.

La queja de la FTC, que se anunció por primera vez en septiembre, decía que la compañía de tarjetas de crédito usó « afirmaciones de que los consumidores fueron ‘preaprobados’ y tenían ‘90% de probabilidades’ para atraerlos a solicitar ofertas, que en muchos casos, finalmente lo hicieron no califica para », dijo la comisión.

La comisión también acusó a Credit Karma de obligar a los consumidores a proporcionar información personal, incluida la fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social, para acceder a ciertas herramientas en el sitio web de la empresa.

Cerca de un tercio de los que solicitaron tarjetas de crédito « preaprobadas » luego fueron denegadas y sufrieron un impacto negativo en sus puntajes de crédito al consumidor, según la FTC.

« Las afirmaciones falsas de ‘aprobación previa’ de Credit Karma cuestan tiempo a los consumidores y los someten a verificaciones de crédito innecesarias », dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, en un comunicado el año pasado.

« La FTC continuará tomando medidas enérgicas contra los patrones oscuros digitales que dañan a los consumidores y contaminan el comercio en línea », agregó Levine.

Karma Credit volvió a negar las afirmaciones de la FTC el lunes, después de criticar a la comisión cuando se presentó la denuncia.

« No estamos de acuerdo fundamentalmente con las acusaciones de la FTC sobre los términos de marketing que ya ni siquiera se usan », dijo la directora legal de Credit Karma, Susannah Wright, en un comunicado en septiembre.

« En última instancia, llegamos a este acuerdo para evitar la interrupción de nuestra misión y mantener nuestro enfoque en ayudar a nuestros miembros a encontrar los productos financieros adecuados para ellos ».